AVVISO ALLA CLIENTELA

RICONOSCIMENTO TITOLI DI VIAGGIO SUPPORTO TRENORD SU LINEE FNMA –



Si comunica che allo stato attuale i titoli di viaggio caricati su supporto Trenord non sono attualmente riconoscibili dal sistema di bigliettazione di FNMA.
Al fine di agevolare la sinergica implementazione dei Sistemi di Bigliettazione Elettronica ciascun titolo di viaggio su supporto Trenord (chip on paper o tessera) deve essere accompagnato dalla ricevuta cartacea:
CHIP ON PAPER (titoli impersonali)

Nel periodo transitorio, ovvero fino a completamento dei progetti di Bigliettazione Elettronica da parte di tutte le aziende di trasporto, vale la seguente regola di utilizzo:
I clienti con biglietto su Chip on paper devono convalidare manualmente la ricevuta cartacea (con data di utilizzo) ed esibirla in fase di controllo.

TESSERA IO VIAGGIO (titoli nominativi)

L’abbonamento caricato sulla tessera deve essere attivato a partire dal giorno
successivo all’acquisto ed entro 5 giorni per abbonamenti mensili o annuali e 3
giorni per i settimanali.
Nel periodo transitorio, ovvero fino a completamento dei progetti di
Bigliettazione Elettronica da parte di tutte le aziende di trasporto, vale la
seguente regola di utilizzo:

I clienti con abbonamento su Tessera devono conservare la ricevuta ed
esibirla in fase di controllo ed aver attivato l’abbonamento entro 3/5 giorni
esibendo l’attivazione sullo smartphone.

Saronno

IL DIRETTORE DI ESERCIZIO

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